退換貨與售後服務
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- 收到商品7天內至「訂單查詢」頁面提交申請
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2. 退貨後多久能收到退款？
- 確認商品無損後，3-7個工作日完成退款
- 款項將退回原付款帳戶
3. 商品有瑕疵或損壞怎麼辦？
- 請立即拍照存證並於48小時內聯繫客服
- 我們將提供免費換貨或全額退款
4. 退貨期限是多久？
- 官網限定：收到商品後 7天內 可申請退貨
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5. 因過敏問題退貨需要什麼？
- 需提供醫生證明顯示過敏情況
- 商品需保持 原包裝完整
6. 退貨運費由誰負擔？
- 一般退貨：顧客承擔
- 商品瑕疵/錯誤發貨：由我們負擔
7. 哪些情況不適用退貨？
- 已開封或使用過的商品（無醫生證明者）
